Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe 

Rückgaberichtlinie für Berg & Budget

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Während der Widerrufsfrist müssen Sie die Ware sorgfältig behandeln. Sie darf nur so geprüft werden, wie es in einem Ladengeschäft üblich wäre.

Rücksendebedingungen

  • Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

  • Rücksendungen müssen vorher per E-Mail an kontakt@berg-budget.com angekündigt werden.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Maßgeschneiderte oder personalisierte Artikel

  • Hygieneprodukte, wenn die Versiegelung geöffnet wurde

  • Digitale Inhalte, sobald der Download begonnen hat